Gatanews.id | Sultani, Tenaga Ahli Dewan Perwakilan Daerah (DPD) RI, mengapresiasi Gubernur NTB dan Wakil Gubernur NTB atas kiprah NTB Care sebagai kanal aduan masyarakat di Provinsi NTB.
“Hari ini saya berkunjung ke NTB, kanal aduan NTB Care, luar biasa,” kata Sultani, Senin (10/10) di Sekretariat NTB Care, Mataram.
Kunjungan kerjanya ke NTB, khusus untuk melihat langsung mekanisme dan sistem kerja NTB Care dalam melayani masyarakat baik secara langsung melalui loket pelayanan maupun daring.
“Saya melihat, Pemerintah Provinsi NTB dan semua jajarannya hadir, menyelesaikan persoalan-persoalan yang mendesak atau darurat yang diadukan masyatakat melalui saluran yang disediakan,” pujinya.
Tenaga Ahli asal Sumatera Barat ini juga berharap daerah lain di Indonesia dapat mengikuti inovasi yang dilakukan oleh Pemerintah Provinsi NTB.
“Sehingga kita merasakan kehadiran pemerintah dalam melayani masyarakat, lebih nyata,” harapnya.
Ditemui sebelumnya, Ketua Tim NTB Care H. Ruslan Abdul Gani juga turut menjelaskan capaian dan dasar hukum penyelenggaraan NTB Care yang semuanya sudah diatur dalam produk hukum yang jelas, Pergub nomor 14 Tahun 2022.
“NTB Care sendiri merupakan program unggulan Pemerintah Provinsi NTB dibawah kepemimpinan Gubernur NTB Dr. H. Zulkieflimansyah dan Wagub Dr. Hj. Sitti Rohmi Djalilah, sebagai media aspirasi dan layanan komunikasi dua arah antara pemimpin dengan masyarakat NTB,” jelas H. Ruslan.
Ruslan yang juga merupakan Staf Ahli Gubernur Bidang Ekonomi, keuangan, Infrastruktur, dan pembangunan tersebut mengatakan, berbagai pengaduan dan informasi terkait layanan pemerintahan, pembangunan sosial kemasyarakatan dan sebagainya di terima untuk diselesaikan oleh pemerintah. (Ang)
