Gatanews.id|Lombok Timur – PLN UIW NTB memberikan pendampingan langsung kepada pengguna kendaraan listrik di SPKLU Selong, untuk memakai aplikasi PLN Mobile. Langkah tersebut dilakukan agar proses registrasi, aktivasi hingga transaksi pengisian daya berjalan lebih mudah dan nyaman.
Manager PLN ULP Selong Bangkit Candra Wijaya, Kamis (16/7/2026), mengatakan jika petugas siap membantu pelanggan di setiap tahapan penggunaan layanan SPKLU.
“Kami ingin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan SPKLU. Petugas siap mendampingi mulai dari registrasi akun, aktivasi aplikasi hingga penggunaan fitur pengisian daya melalui PLN Mobile,” ujarnya.
Sementara Manager PLN UP3 Selaparang Seno Wuryanto mengungkapkan, pendampingan juga mencakup edukasi fitur SPKLU pada PLN Mobile. Pengguna dapat melakukan transaksi pengisian daya secara praktis, sekaligus mendapat informasi terkait layanan kendaraan listrik.
“Pelayanan prima kami hadirkan di setiap titik layanan PLN. Kehadiran petugas di SPKLU menjadi bagian dari komitmen kami agar pelanggan merasa aman, nyaman, dan terbantu,” katanya.
Terpisah, General Manager PLN UIW NTB Yondri Zulfadli menyebutkan, transformasi digital turut memperkuat pengembangan ekosistem kendaraan listrik di NTB. PLN terus menggabungkan kesiapan infrastruktur SPKLU dengan layanan digital, agar pelanggan semakin mudah beralih ke kendaraan listrik.
“PLN terus menghadirkan inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat. Pendampingan penggunaan PLN Mobile di SPKLU, menjadi bukti bahwa transformasi digital tidak hanya menghadirkan teknologi, tetapi juga memastikan setiap pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan nyaman,” ungkapnya.
Yondri berharap peningkatan kualitas layanan SPKLU, dapat mendorong semakin banyak masyarakat menggunakan kendaraan listrik.
“Kami optimistis pelayanan prima yang konsisten akan mempercepat pertumbuhan ekosistem kendaraan listrik di Nusa Tenggara Barat, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap PLN sebagai penyedia solusi energi masa depan,” tuturnya.
PLN UIW NTB terus memperkuat layanan SPKLU dengan mengutamakan kemudahan akses, keandalan fasilitas, dan inovasi digital. Upaya ini diharapkan ikut mempercepat pertumbuhan kendaraan listrik, sekaligus mendukung transisi energi bersih di NTB.(djr)
